Retningslinjer for angrerett

Du har 14 dagers angrerett fra den dagen du mottar varen, i henhold til angrerettloven.

Hvis du ønsker å angre kjøpet, må du sende en e-post innen fristen. Oppgi ordrenummer og hvilken vare det gjelder.

Varer som returneres, må være i samme stand som da de ble mottatt. Returkostnaden dekkes av kunden, og varen må sendes tilbake på en trygg måte. Pengene tilbakebetales når jeg har mottatt og kontrollert varen.

Det er ikke mulig å bytte direkte, men du kan legge inn en ny bestilling når pengene for den returnerte varen er tilbakebetalt.

Spesialtilpassede og personlig tilpassede smykker, for eksempel smykker med navn, bokstaver eller andre individuelle endringer etter kundens ønske, omfattes ikke av angreretten.

Kontakt: post@sivia.no Her kan du lese angrerettloven: Angrerettloven